Tipos de estrés laboral y sus causas en el entorno de trabajo
El estrés laboral es un problema cada vez más común en el entorno de trabajo actual. Se produce cuando hay una falta de adecuación entre los recursos de un trabajador y las demandas del entorno laboral. El estrés sostenido, por otro lado, se refiere a situaciones en las que el trabajador no tiene control sobre la tarea, el ambiente laboral o sus propias emociones. A continuación, exploraremos los diferentes tipos de estrés laboral y sus causas en el entorno de trabajo.
Tipos de estrés laboral
Estrés relacionado con el puesto de trabajo
Uno de los principales factores que contribuyen al estrés laboral es la falta de adecuación entre las demandas del puesto de trabajo y las habilidades y recursos del trabajador. Esto puede incluir conflictos de rol y ambigüedad, sobrecarga o infracarga de trabajo, problemas de comunicación y conflictos interdepartamentales, planes de carrera y desarrollo insuficientes, estructura organizacional, clima laboral, ubicación y diseño de la empresa, entre otros. Estos factores pueden generar un sentimiento de desajuste y descontento en el trabajador, lo que puede desencadenar estrés.
Estrés relacionado con la organización
El estrés laboral también puede ser causado por factores relacionados con la organización en su conjunto. Estos pueden incluir inseguridad laboral, carga mental, falta de control sobre la tarea, variedad y complejidad de la tarea, falta de identidad y coherencia en la tarea, relaciones intradepartamentales conflictivas, condiciones físicas y materiales del puesto de trabajo, riesgos físicos, cambios de turno y turnos de noche, remuneración ligada a objetivos, horarios, descansos y vacaciones. Estos factores pueden generar un ambiente laboral poco saludable y desencadenar estrés en los trabajadores.
Estrés relacionado con la persona
Además de los factores externos, el estrés laboral también puede estar influenciado por características personales de los trabajadores. Algunos de estos factores pueden incluir el control emocional, la empatía emocional, la capacidad de automotivación, el grado de tesón, la estabilidad emocional y los hábitos de vida saludables como la alimentación, el sueño y el ejercicio. Estos factores pueden afectar la forma en que los trabajadores manejan el estrés y su capacidad para hacer frente a las demandas laborales.
Causas del estrés laboral
El estrés laboral puede ser causado por una variedad de factores en el entorno de trabajo. Algunas de las causas más comunes incluyen:
Carga laboral excesiva
Una de las principales causas de estrés laboral es la carga laboral excesiva. Cuando los trabajadores tienen demasiado trabajo y no tienen suficiente tiempo para completarlo, pueden sentirse abrumados y estresados. Esto puede deberse a una falta de recursos, una mala planificación o una mala distribución de las tareas.
Falta de control sobre el trabajo
La falta de control sobre el trabajo también puede generar estrés laboral. Cuando los trabajadores no tienen control sobre su trabajo, pueden sentirse impotentes e incapaces de tomar decisiones o influir en su entorno laboral. Esto puede generar sentimientos de frustración y estrés.
Recompensas inadecuadas
Las recompensas inadecuadas también pueden ser una causa de estrés laboral. Cuando los trabajadores sienten que su trabajo no es reconocido o valorado, pueden experimentar una sensación de injusticia y estrés. Esto puede incluir una falta de reconocimiento, una remuneración insuficiente o la falta de oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambigüedad en el rol
La ambigüedad en el rol también puede generar estrés laboral. Cuando los trabajadores no tienen claridad sobre sus responsabilidades y expectativas, pueden sentirse confundidos y ansiosos. Esto puede generar tensiones en el lugar de trabajo y aumentar los niveles de estrés.
Jefes tóxicos y compañeros conflictivos
La presencia de jefes tóxicos o compañeros conflictivos puede ser otra causa de estrés laboral. Cuando los trabajadores tienen que lidiar con un ambiente de trabajo negativo y hostil, pueden experimentar altos niveles de estrés. Los conflictos constantes y la falta de apoyo pueden afectar negativamente la salud mental y emocional de los trabajadores.
Horarios irregulares
Los horarios irregulares también pueden ser una fuente de estrés laboral. Cuando los trabajadores tienen horarios inestables o turnos rotativos, puede ser difícil establecer una rutina y mantener un equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Esto puede generar fatiga y agotamiento, lo que contribuye al estrés.
Aburrimiento y sensación de injusticia
El aburrimiento y la sensación de injusticia también pueden desencadenar estrés laboral. Cuando los trabajadores sienten que su trabajo no es interesante o desafiante, pueden experimentar aburrimiento y desmotivación. Además, si sienten que están siendo tratados de manera injusta o no reciben las mismas oportunidades que sus compañeros, pueden experimentar estrés y frustración.
Falta de desarrollo profesional
La falta de oportunidades de desarrollo profesional también puede ser una causa de estrés laboral. Cuando los trabajadores sienten que no tienen oportunidades de crecimiento o que su trabajo no les permite desarrollar nuevas habilidades, pueden sentirse estancados y desmotivados. Esto puede generar insatisfacción laboral y estrés.
Factores relacionados con el marco político y social
Además de los factores internos y externos, el estrés laboral también puede estar influenciado por el marco político y social en el que se desarrolla el trabajo. Algunos de estos factores pueden incluir la inseguridad laboral, el aumento de las horas extras sin compensación económica, la mayor exigencia de productividad, la inseguridad profesional para trabajadores de cuadros medios y altos, la crisis económica, la disminución de los apoyos sociales y el impacto de las nuevas tecnologías en ciertos tipos de trabajo. Estos factores pueden generar un ambiente laboral estresante y afectar la salud y el bienestar de los trabajadores.
El estrés laboral es un problema común en el entorno de trabajo actual. Se produce cuando hay una falta de adecuación entre los recursos de un trabajador y las demandas del entorno laboral. El estrés sostenido se refiere a situaciones en las que el trabajador no tiene control sobre la tarea, el ambiente laboral o sus propias emociones. Las causas del estrés laboral son múltiples y pueden incluir carga laboral excesiva, falta de control sobre el trabajo, recompensas inadecuadas, ambigüedad en el rol, jefes tóxicos, compañeros conflictivos, horarios irregulares, aburrimiento, sensación de injusticia, falta de desarrollo profesional, entre otros. Es importante abordar el estrés laboral y tomar medidas para promover un ambiente laboral saludable y equilibrado.
