Tipos de comunicación asertiva: mejora tus relaciones – Resumen detallado en forma de lista numerada
Descubre los diferentes tipos de comunicación asertiva y mejora tus relaciones de forma efectiva. Conoce cómo expresar tus sentimientos, respetar a los demás, escuchar activamente, controlar tus emociones y mucho más. ¡Conviértete en un comunicador persuasivo y detallado!
En nuestra vida cotidiana, la comunicación juega un papel fundamental tanto en nuestras relaciones personales como profesionales. Los resultados que obtenemos en nuestras interacciones dependen en gran medida de los estilos comunicativos que empleamos. Una forma de comunicación muy efectiva es la comunicación asertiva, que se basa en cuidar tanto el contenido como la forma de las ideas que expresamos, evitando atacar a los demás y expresándolas con respeto y empatía.
Tipos de comunicación asertiva: mejora tus relaciones
La comunicación asertiva busca que el mensaje llegue de la mejor forma posible al receptor, evitando que se sienta amenazado o insultado. Para lograrlo, existen diferentes tipos de comunicación asertiva que podemos utilizar en diferentes situaciones. A continuación, te presento los principales tipos de comunicación asertiva:
1. Comunicación asertiva basada en la expresión de sentimientos
Una forma de comunicación asertiva muy efectiva es aquella que se basa en la expresión de nuestros sentimientos. En lugar de ocultar nuestras emociones o expresarlas de forma agresiva, es importante aprender a comunicar nuestros sentimientos de manera fluida y respetuosa. Esto nos permite establecer una conexión emocional con el receptor y facilita la comprensión de nuestro mensaje.
2. Comunicación asertiva basada en el respeto por los demás
La comunicación asertiva también implica tener en cuenta el respeto hacia los demás en nuestras interacciones. Esto implica escuchar activamente a la otra persona, mostrar interés genuino en su punto de vista y tratarlo con cortesía y amabilidad. Al comunicarnos de esta manera, creamos un ambiente de respeto mutuo que facilita la comprensión y la resolución de conflictos.
3. Comunicación asertiva basada en implementar una escucha activa
La escucha activa es un elemento clave en la comunicación asertiva. Consiste en prestar atención de manera consciente y receptiva a lo que la otra persona está diciendo, sin interrumpir ni juzgar. Al practicar la escucha activa, mostramos interés y respeto hacia la otra persona, lo que facilita una comunicación más efectiva y una mejor comprensión mutua.
4. Comunicación asertiva basada en el control de las propias emociones
Controlar nuestras emociones es fundamental para comunicarnos de manera asertiva. Cuando nos dejamos llevar por la ira, la frustración o el miedo, es más probable que nuestras palabras y acciones sean agresivas o inapropiadas. Por ello, es importante aprender a identificar y gestionar nuestras emociones, para poder comunicarnos de manera efectiva y respetuosa incluso en situaciones difíciles.
5. Comunicación asertiva basada en el contacto visual
El contacto visual es otro elemento importante en la comunicación asertiva. Mantener contacto visual con la otra persona demuestra interés y atención, y ayuda a establecer una conexión más fuerte. Además, el contacto visual nos permite leer las expresiones faciales y el lenguaje corporal de la otra persona, lo que nos brinda información adicional para comprender su mensaje de manera más completa.
6. Comunicación asertiva basada en mantener control sobre nuestro tono de voz
Nuestro tono de voz también es clave en la comunicación asertiva. Al hablar, es importante mantener un tono de voz calmado y seguro, evitando gritos, sarcasmos o ironías. Un tono de voz adecuado ayuda a transmitir nuestro mensaje de manera clara y respetuosa, sin generar malentendidos o conflictos innecesarios.
7. Comunicación asertiva basada en ser cuidadosos con la postura corporal
Nuestra postura corporal también comunica mucho acerca de nuestra actitud y disposición. Al comunicarnos de manera asertiva, es importante mantener una postura abierta y relajada, evitando gestos defensivos o amenazantes. Una postura corporal adecuada ayuda a transmitir confianza y receptividad, facilitando la comunicación efectiva y evitando malentendidos.
8. Comunicación asertiva basada en el conocimiento del tema
Por último, es importante tener un buen conocimiento del tema que estamos comunicando. Esto nos permite expresarnos con seguridad y claridad, y nos brinda la confianza necesaria para transmitir nuestro mensaje de manera efectiva. Además, al tener un conocimiento sólido del tema, podemos responder de manera adecuada a preguntas o comentarios que surjan durante la comunicación.
Para practicarla de manera efectiva, es importante expresar nuestros sentimientos de manera fluida, tener en cuenta el respeto hacia los demás, implementar una escucha activa, controlar nuestras emociones, mantener contacto visual, controlar nuestro tono de voz, cuidar nuestra postura corporal y dominar el tema que estamos comunicando. Al ser firmes sin caer en lo agresivo, mostrando claridad en nuestras ideas y evitando gritos y malos tratos, podemos establecer una comunicación más efectiva y enriquecedora.
Referencias bibliográficas:
– Bower, S.A. y Bower, G.H. (1991). “Asserting Yourself: A Practical Guide for Positive Change”.
– O’Donohue, William (2003). “Psychological skills training: Issues and controversies”. The Behavior Analyst Today. J.D. Cautilli. 4 (3): 331 – 335.
